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ご購入後の払戻し方法

払い戻しについて(オンライン決済)

オンライン決済の払い戻し手順と手数料についてのご案内:
1.お電話にて400-880-0077サービスセンター(月曜~金曜08:00~22:00)までお取りけし、払い戻しの旨をお知らせください。
2.払い戻し手数料の確認。
3.翌日に払い戻し手続きを行います。(Eチケットお客様控えをお持ちの場合、幣社にお客様控えを届けていただいた後に払い戻し手続きを行います。)
4.約15営業日で払い戻しされます。

払い戻し手数料について
1.航空会社所定の払い戻し手数料をお客様に負担していただきます。
2.オンライン決済の場合、銀行引き落し手数料はお客様のご負担となります(代金の1%)。
例)お客様が800元の代金を支払った後、払い戻しの場合、航空会社の払い戻し手数料は300元、オンライン決済による銀行に引き落とされる手数料は1%の場合、返金額は、800*(1-1%)-300=492となります。

ご不明点はカスタマーセンター400-880-0077(月曜~金曜08:00~22:00)までお問い合わせください。

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