事前座席予約サービスについて

■事前座席予約サービスとは？

快楽e行は無料でお客様にフライトの事前座席予約サービスを提供しております（航空会社の関連規定による）。

サービスをご利用いただくには、以下の2点を満たす必要があります。
１、快楽e行で航空券をご予約
２、ご予約のフライトが事前座席予約可能

※ 特別割引クラス、出発前24時間以内の航空便は対象外です。
※ 当サービスで座席を予約された場合は、空港カウンターで搭乗手続きをされる際にその旨をお伝えください。
※ 座席は最終的に搭乗券記載に準じます。
※ できるだけお早めに搭乗手続きをされないとご予約済みの座席がキャンセルされる場合があります。
※ ご予約済みの座席を変更される際は、空港カウンターにて受付致します。

■快楽e行で座席を選択する方法は？

手順1

「快楽会員」をクリックしてください。 「航空券予約状況」をクリックしてください。 座席選択をする行程の「詳細」をクリックしてください。

手順2

詳細画面の「座席選択」ボタンをクリックしてください。

または、予約完了画面の「座席予約」ボタンから直接座席選択することもできます。

手順3

※座席が表示されるまでしばらくお待ちください。

手順4

選択可能な座席から希望の座席をクリックしてください。 規約をお読みいただき、「同意規約を確認しました。同意します。」をチェックしてください。 「申込を送信する」をクリックしてください。

手順5

内容をご確認いただき、「完了ボタン」をクリックしてください。

手順6

航空券予約状況の詳細画面の座席のフィールドに、ご指定いただいた座席が表示されていることをご確認ください。

■座席を変更するには？

座席予約画面で一度確定してしまった座席を変更することはできません。
変更の際は、空港カウンターでお申し付けください。

■このサービスは有料ですか？

快楽e行は無料でお客様にフライトの座席予約サービスを提供しております（航空会社の規定による）。事前座席予約サービスの費用は一切かかりません。

■電話で座席予約は可能ですか？

サービスセンター(400-880-0077)までお電話いただければ、担当スタッフがご希望の座席を予約させていただきます。

■事前座席予約可能なフライトはどれですか？

当サイトにてフライト検索時、検索結果の航空便名の横に「事前座席予約可」の文字が表示されていれば座席予約サービスをご利用いただくことができます。

■事前座席予約がうまくできません。どうしたらいいですか？

以下のいずれかをお試しください。
　※暫くしてから再度実行してみる。
　※個人ページにログインいただき、予約管理画面で当該予約を開き座席予約を実行する。

■選択した座席を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？
以下の方法でご確認いただけます。

　※個人ページの予約管理画面で当該予約を確認。
　※サービスセンター(400－880－0077)へのお問い合わせ。